内容简介
风靡全世界，简单到不可思议的人际沟通模型
德国读者五颗星推荐，不吵架不生气的秘密
◎ 编辑推荐
☆ 你明白我的意思吗？
你听懂我说的话了吗？
你知道我在说什么吗？
惹人喜爱的表达方式各不相同，招人讨厌的表达方式却绝对有以上三种。在这种错误的交流方式下，“沟通刺客”们渐渐陷入了沟通困境。本书作者结合日常生活与咨询中的种种案例，为大家提供了简单到不可思议的人际沟通模型，帮助你摆脱沟通困境。
☆ 我们每天都在进行无数次的沟通，每个人都渴望被理解、被看见、被倾听，却往往以失败告终。本书透过作者对日常生活的描绘，让我们身临其境地看到非暴力沟通是如何发挥作用的。书中没有疯狂输出难以内化的大道理，而是让大家顺其自然地体会如何正确表达情绪、理解他人需求，引导我们与他人建立真诚的联系。
◎ 内容简介
●有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾...
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