用户战略

用户战略，一剂传统企业互联网焦虑的解药，一堂互联网思维的实战派教程，一场刻不容缓的生死战略转型！ 《用户战略》由张瑞敏、周鸿祎 两代顶级企业家联袂推荐！ 名人推荐 企业转型，首要的是转对“用户至上”理念的诠释，即从传统的以企业为中心去设计用户需求，转为用户成为参与交互的全流程最佳体验的主导。因为网络时代的去中心化，让每个用户皆可成个性化需求的中心。但如何实现之，《用户战略》提供了有益的路径。 ——张瑞敏，海尔集团首席执行官 传统企业怎样面对互联网挑战？有人觉得用互联网，就是花钱买技术。但我觉得那只是一些战术。互联网时代，企业绝对不能一上来就琢磨钱口袋，想方设法忽悠消费者买。你首先要考虑的是：哪怕他不是给我付钱的客户，我能不能把他变成使用我产品或服务的用户？也就是关注核心要从“客户”变为“用户”。这是当前传统企业转型首先要解决的一个观念转变。 ——周鸿... (展开全部)