内容简介
★《华尔街日报》畅销书！全球知名高管培训公司创始人20年经验锤炼！语言沟通类经典之作！
★出版十余年来长期位列美国Amazon书店语言沟通类书籍第一名！
★本书可以帮助我们突破生活和工作的表面，直击问题核心，朝着最迫切需要对话迈进，取得职业和个人生活的成功！
★“如果对话是我们最重要人际关系的命脉，那么，本书就为这条血脉提供了各种概念与灵感。”——道格拉斯▪斯通，《高难度谈话》合著者之一
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两位得力干将失和，公司业绩下滑，你不知如何训诫？
和孩子之间有隔阂，你找不到谈话的方式增进关系？
朋友借钱不还，你不好意思开口？……
面对职业和生活中这样的关键时刻，你如何应对？
在往常的职业和生活中，为了避免麻烦，避免对方生气，我们常常的习惯是，几乎从未指出真正的问题。在沟通中，我们总是过于委婉，以至于对方根本没有了解我们想表...
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